Keterlambatan Perjalanan Empat Kereta Api di Wilayah Daop 6 Yogyakarta
Beberapa kereta api (KA) yang beroperasi di wilayah Daop 6 Yogyakarta mengalami keterlambatan pada hari Ahad, 26 Oktober 2025. Hal ini disebabkan oleh kejadian anjloknya KA Purwojaya di wilayah Kedunggedeh, Kabupaten Bekasi, yang terletak di area Daop 1 Jakarta. Kejadian tersebut terjadi pada Sabtu kemarin dan memengaruhi operasional beberapa perjalanan KA.
Manager Humas Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menyampaikan permohonan maaf kepada para penumpang atas ketidaknyamanan yang dialami akibat gangguan operasional tersebut. Ia menjelaskan bahwa pihaknya bersama seluruh jajaran KAI terus berupaya untuk memulihkan jadwal perjalanan agar segera kembali normal.
“KAI Daop 6 menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada pelanggan atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api dari wilayah kami,” ujar Feni dalam pernyataannya.
Feni menegaskan bahwa saat ini jalur hulu dan hilir di lokasi kejadian sudah bisa dilalui, dan proses normalisasi perjalanan sedang dioptimalkan. Menurutnya, KAI telah memberikan layanan pemulihan sesuai aturan yang berlaku bagi para penumpang yang terdampak.
“Penumpang yang memilih tidak melanjutkan perjalanan dapat mengajukan pengembalian bea 100 persen di luar bea pesan, melalui loket stasiun maupun contact center KAI,” tambahnya.
Selain itu, informasi mengenai keterlambatan perjalanan juga telah disampaikan kepada penumpang melalui pesan singkat dan WhatsApp blast. Petugas layanan pelanggan di stasiun juga disiagakan untuk memberikan pendampingan dan solusi terbaik bagi para penumpang.
KAI menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama dalam penanganan situasi ini. Pihaknya juga terus berkoordinasi dengan unit kerja dan daerah operasi lain guna mempercepat pemulihan operasional perjalanan kereta api.
Untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai perjalanan kereta api, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI 121 atau mengakses kanal resmi media sosial KAI.
Daftar Kereta Api yang Terdampak Keterlambatan
Empat kereta api yang berangkat awal dari wilayah Daop 6 Yogyakarta mengalami keterlambatan pada hari ini, yaitu:
- KA 103 Bogowonto – Relasi Lempuyangan–Pasarsenen
- KA 109 Fajar Utama Yogyakarta – Relasi Yogyakarta–Pasarsenen
- KA 13 Argo Lawu – Relasi Solobalapan–Gambir
- KA 75 Mataram – Relasi Solobalapan–Pasarsenen
Pihak KAI terus memantau kondisi dan melakukan upaya optimal agar perjalanan KA dapat kembali normal secepat mungkin. Masyarakat diimbau untuk tetap memperhatikan informasi resmi dari KAI agar tidak terganggu dalam perjalanan mereka.
Posting Komentar